男子买保险病种相符,13万费用报销不了,

时间:2023/12/29 14:00:25 来源:胰腺炎

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对于普通人来说,保险的条例很多,想要全部弄清楚是很困难的,再加现在保险业务员的流动性和不专业,很多人在需要用到保险后,会发现保险公司会给出各种拒绝理由,在网上也有很多网友调侃保险是这也不赔、那也不赔,在河南就有位男子花了13万治病,病种和买的保险一样,但是去报销时得到的回复是手术方式不对拒赔,对此资深保险人做出了解释,我们一起来看看为什么不赔?

先来说下事情经过,此前男子为全家人在华夏人寿购买了重疾险,在今年8月份,他突发急性重症胰腺炎住进了重症监护室,经过10多天的治疗,总算是把病给治好了,但是也把家里的积蓄都给花完了,总计是13余万元,而此前购买的重疾险上正好有包含着重症胰腺炎,男子还很庆幸自己购买了保险,这下可以减轻自己的压力了。

然而他高兴得太早了,在把全部资料送到保险公司后,得到的回复是不符合理赔条件,在他的追问下,工作人员告诉他手术方法不对,保险条例上是写着需要通过开腹治疗才赔,而现在重症胰腺炎治疗方式已经进步了,据医院的医生介绍:90%的病人都已经无需去使用开腹,真到那一步的话,基本都是处于生死边缘了。

目前男子已经将此事反应给了监管部门,结果还没有出来。

既然病种相符合了,为什么还要强调手术方式呢?一位资深保险人对此事做出了解释,急性胰腺炎分为很多种,有不需要开腹的,也有限定开腹才理赔的,这些都在重疾保险条例里写明了,男子购买的重疾险就是属于开腹范围,想要理赔就必须开腹才行。

在一些理赔案例中,也有一些手术方式不符合却理赔的情况,这就是另一种情况了,客户在购买了重疾险,还附带了医疗险,医疗险的定义是治疗产生的费用,只要不是免责范围,保险都会进行理赔,在采访中男子并没有提出有购买医疗险,明显就是没有买。

综合以上,资深保险人做出了自己的判断,保险公司拒绝理赔是在合理范围。

最后小编有话说:保险条例太过难懂了,业务员在推销保险时,也不会说得有多详细,大概就是说说什么病能赔,没说明怎么才能赔,导致了很多客户在用到保险时被拒,从而对保险公司感到失望,长此以往群众早晚会对保险公司感到失望,希望以后能对业务员多做培训,别让客户在保险时迷迷糊糊的,大家对此怎么看

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